18jl komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan tahap keselamatan tertinggi. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga data anda.
Kami bina sistem perlindungan data yang kukuh supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 18jl disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di seluruh dunia.
Dasar Privasi 18jl direka bentuk sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data kami telah disemak dari sudut undang-undang.
18jl tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Kami percaya bahawa anda berhak tahu dengan tepat data apa yang kami kumpulkan dan untuk apa ia digunakan. Tiada terma yang tersembunyi — semua dinyatakan dengan jelas dan dalam bahasa yang mudah difahami.
Anda boleh meminta untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Anda yang memegang kawalan.
Pasukan keselamatan siber 18jl memantau sistem kami sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan akan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum ia boleh menjejaskan data anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi 18jl. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana 18jl — platform kasino dalam talian dipercayai di Malaysia — mengendalikan data peribadi anda. Sila baca dengan teliti kerana dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Dasar ini terpakai bagi semua pengguna yang mengakses laman web 18jl, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
18jl mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad/pasport) | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran, sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Penggunaan platform automatik |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan, masa sesi | Penggunaan platform automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. 18jl tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
18jl tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai. Setiap perkongsian data dikawal dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya melibatkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan berkenaan:
Laman web 18jl menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan laman web 18jl, termasuk kemungkinan tidak dapat log masuk ke akaun anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak 18jl. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
18jl menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai pengguna 18jl yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan komited untuk memenuhi sebarang permintaan yang berkaitan dalam masa yang munasabah:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dan mendapat penjelasan tentang cara ia digunakan.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap supaya rekod anda sentiasa terkini dan betul.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain jika perlu.
18jl adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur, dan kami menggunakan proses KYC untuk mengesahkan maklumat tersebut.
Sekiranya kami mengetahui atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga mereka, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di 18jl, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform 18jl mungkin dari semasa ke semasa memaparkan pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga seperti penyedia permainan atau rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi kami hanya terpakai bagi laman web dan perkhidmatan yang dikendalikan oleh 18jl sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda. Kehadiran pautan ke laman web luar dalam platform kami tidak bererti kami menyokong atau mengesahkan kandungan laman web tersebut.
18jl berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perniagaan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis yang jelas di laman web kami sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform 18jl selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010 .